为迎接“3.15”国际消费者权益日,提升公众的金融素养,恒丰银行聊城茌平支行组织开展了一系列消费者权益保护活动,进一步增强了消费者权益保护意识。
3月10日,恒丰银行聊城茌平支行特别邀请聊城市茌平区茌山学校的同学们走进营业大厅,了解银行基础业务,学习消费者各项权益。同学们纷纷提问,工作人员耐心解答,现场气氛热烈。参观结束后,茌平支行工作人员还组织了简短的人民币识假鉴别培训,进一步向同学们普及假币识别技巧,如观察水印、触摸质感、听声音等方法,帮助大家不断提高自身权益保护能力。同时,该行工作人员充分利用大家在大厅的等待时间,发放宣传资料,讲解金融的相关知识,提高人民群众的风险防范意识。通过本次“3.15”国际消费者权益日系列活动,为广大市民提供更多元化的学习渠道,帮助大家树立正确的金融观念,增强自我保护意识。
未来,恒丰银行聊城茌平支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断创新金融服务模式,持续提升茌平支行消费者权益保护水平和能力。(通讯员:聊城分行 张存喜 刘芳均)
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