随着春天的脚步悄然临近,浦发银行聊城分行积极践行社会责任,敏锐捕捉社会对金融服务的多样需求,精心推出一系列充满温情的金融服务举措,努力为广大群众营造温馨、安心且便捷的金融服务环境,让客户在乍暖还寒的时节也能感受到如春日暖阳般的温暖。
贴心上门服务,传递暖暖关怀
考虑到部分行动不便的老年客户群体的特殊需求,浦发银行聊城分行主动作为,组织专业的工作人员开展暖心上门服务。工作人员耐心细致地为老年客户办理业务、进行账户查询等,让老年客户足不出户就能享受到全面、周到的金融服务。这一充满人文关怀的举措,不仅切实解决了老年客户在金融服务方面的实际困难,更彰显了浦发银行聊城分行对老年客户群体的关爱与尊重,赢得了老年客户及其家属的一致好评。
创新零钱包服务,助力节日经营
为满足人民群众在日常交易和节日经营中对零钱的需求,浦发银行聊城分行经过充分的市场调研,根据客户和商户的实际情况,定制推出了200元、300元两种规格的“零钱包”。这一创新服务极大地方便了群众进行零钱兑换,也为经营主体备付找零提供了便利。自推出以来,“零钱包”服务受到了周边群众和商户的广泛欢迎与高度赞扬,有效提升了客户的金融服务体验。
强化反诈宣传,守护财产安全
春节过后,电信网络诈骗等违法犯罪活动进入高发期。为切实保护广大人民群众的财产安全,浦发银行聊城分行加大了防范电信网络诈骗、人民币反假知识等方面的宣传力度。通过在营业网点及周边社区发放宣传资料、现场讲解等多种形式,向群众普及电信诈骗、假人民币的常见手段和防范措施,有效提高了群众的防骗意识和识假辨假能力,为守护群众的“钱袋子”筑牢了安全防线。
浦发银行聊城分行表示,下一步将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断探索创新,持续优化金融服务方式,致力于为金融消费者提供更加贴心、便捷、安全的金融服务,让温暖与关怀在每一次服务中传递,为构建和谐美好的金融生态贡献力量。(席国法)
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