恒丰银行聊城阳谷支行组织开展“进社区”“进校园”“进农村”“进企业”“进商圈”五进入集中教育宣传活动,主动承担金融机构教育宣传工作的主体责任,切实提升社会公众金融素养。至目前,已累计发放宣传资料数百余份,视频宣传播放次数千余次,专项宣传活动累计覆盖约2万余人。
进农村。通过“进农村”把金融政策、金融服务送到亓庄村、大布村前后,通过金融知识小视频加大对消费者八项权利的教育宣传力度,提升群众对自身合法权利的认知,发放宣传折页几十余份,针对老年人普及防诈骗知识,并通过案例分析向老年人提示虚构中奖等常见诈骗手段,提升老年人防诈能力,做好养老金融知识普及。
进社区。通过“进社区”,面向侨润社区居民、老年人开展金融知识教育,通过观看金融知识小视频、发放宣传折页等方式,普及养老金融知识,引导老年朋友提高警惕,理性合理规划自身保险保障,防范“投资养老”等金融诈骗。
进校园。利用放学、放假等学生较为集中的时间段,在周边学校周围拉设宣传条幅,通过发放宣传折页、互动问答有奖等方式,向学生及家长普及防范金融诈骗、权益保护等相关金融知识,预防学生假期通过数字支付、游戏等平台受骗,帮助他们树立正确的金融消费观念。
进企业。利用企业客户走访等机会,向企业高管、财务等重要岗位宣传金融风险防范,将制作的金融知识小视频发布至企业员工群,利用以点带面的形式进行企业金融知识普及。
进商圈。利用外拓、异业联通等活动通道,打开商圈宣传范围,提高公众风险识别能力,让商户亲身体验手机银行操作等金融服务流程,在给客户安装收单二维码、POS机的同时学习如何识别并防范金融诈骗、防止客户违规套现等相关违法行为,本次宣传自4月份以来共对70余家商户进行了金融普及。
活动期间,恒丰银行聊城阳谷支行还立足营业网点,开展厅堂宣传。通过厅堂内电子显示屏、液晶电视等渠道播放活动口号和海报;在“金融知识宣传教育专区”摆放与宣传主题相关的金融知识折页、金融知识读本等;大堂经理对等候区客户,进行普及基础金融产品和服务相关的微沙龙宣传,以形式多样、内容丰富的宣传使客户能够快速了解知识;柜面服务中,柜员在营销产品的同时,明确告知客户金融风险;创新拍摄金融知识普及小视频发布在客户群中受众,通过各个岗位的联动使金融知识宣传贯穿柜面与服务的始终。
金融知识普及是一项长期而艰巨的任务,恒丰银行聊城阳谷支行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于成为市民身边的金融顾问和守护者,为构建和谐的金融环境贡献恒丰力量。(张玉奇)
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