用心用情构筑幸福家园——看莘县如何拓展“社工+志愿”外延

　　■ 本报记者 苑莘

　　7月15日，莘县燕塔街道“璀璨童心 晨曦关爱”暑期公益课堂开班，充分整合起社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，为孩子们点亮多彩假期。

　　这是莘县拓展“社工+志愿”外延取得的成果之一。今年，莘县探索社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善机构的联动工作模式，着力加强社区工作者能力建设，提升了志愿服务专业性和实效性。

　　发展社会工作“枫桥经验”

　　莘县现有社区工作者586人，每万城镇常住人口拥有社区工作者15.27人，具有一定社会工作专业知识和技能、在社会治理和公共服务领域提供社会服务的专门人员88人。面对城市建设起步较晚、社会工作专业人才相对匮乏等不利条件，基层党组织坚持“一切为了人民、一切依靠人民”理念，指导社区工作者发挥自身特长，主动对接群众性社会组织、志愿者，开展文体活动进小区、关心关爱“一老一小”群体、邻里矛盾调解等志愿服务活动，取得良好社会反响。

　　今年以来，32名社区工作者与41个群众性社会组织结成对子，孵化群众性社会组织105个，发动13000余名志愿者，开展志愿服务活动1100余次，服务群众64000余人次，联合发放助学、助老、扶幼、助残资金70.52万元。

　　坚持志愿服务“三个导向”

　　坚持需求导向，莘县绘制22个城市社区电子版“社区三图”（社区资源图、社区问题分布图、社区困境服务对象分布图），发掘和整合社区资源，发挥社区资产最大效用。开展社区工作者问卷调查和居民需求调查工作，详细掌握社区工作者优点特长、兴趣方向和社区居民实际需求，为社区工作者精准对接、组织开展志愿服务提供依据。今年以来，共梳理社区工作者意见建议479条，形成活动方案42个，开展专项活动29次，服务群众7000余人次。

　　坚持目标导向，莘县印发《莘县社区社会组织孵化成长手册》1000余册，指导社区工作者孵化文体类群众性社区社会组织，吸引群众就近参与党的创新理论宣讲、移风易俗、休闲健身等活动，通过创新和引导，激发和塑造群众更高层次的新需求。

　　坚持效果导向，莘县通过群众性社区社会组织常态化开展活动、社区工作者精准化提供服务、群众便利化积极参与、慈善资源融入式助力，进一步丰富群众精神文化生活。莘县东方舞蹈队、快乐舞蹈队在2024年“全民健身 活力中国”大广场系列赛全国100强争霸赛重庆赛区比赛中脱颖而出，分别获得第一名、第二名的好成绩，喜获直通全国总决赛资格。

　　激发“社工+志愿”耦合效应

　　莘县开展“社工+志愿”示范社区创建活动，梳理摸排基础较好的尚都社区、甘泉社区等，聚焦服务群众、信访矛盾化解、基层治理，指导社区工作者联合孵化戏苑剧社、晨曦关爱志愿服务团队、王宪磊工作室、小凤工作室等示范性社区社会组织，开展戏曲进小区、关心关爱未成年人、中医药文化进社区、矛盾调解等活动。其中，戏苑剧社成员、社区工作者王萌参与创作的山东琴书作品《仁义胡同的故事》被聊城市社科联立项为2024年度聊城市哲学社会科学规划重大项目，结项等级获评“优秀”。社区党组织通过提供活动场地，组织社区工作者全程参与、社会组织提供活动内容、协商慈善资源优先配置，形成互动协作工作机制，实现资源共享、互利共赢。

　　在全过程参与活动、面对面服务群众的过程中，社区工作者的群众观念和群众感情显著增强，社区治理和服务能力进一步提高。一批优秀社区工作者在一线工作中崭露头角，成为社区服务的中坚力量，为社区治理注入新活力。