暖气不热居民闹心供热网格员上门解难题

　　本报讯（记者张承斌） 1月8日，家住东阿县和谐花园小区的李雨涵（化名）拨打聊城日报党报热线2921234反映，家中暖气一直不热，多次向供热公司反映均未得到解决。对此，记者进行了了解。

　　李雨涵住在和谐花园小区1号楼3单元，自供暖以来，家里温度总是不达标。“总共热乎了20多天，其余时间都不达标，特别是上次下大雪以后，近一个月时间里，温度基本一直在15℃左右，最冷的时候只有13℃。我本身就患有类风湿关节炎，怕冷，晚上睡觉盖一条厚被子，上面还要再搭一条薄毯子，洗澡的话，得提前打开空调才行……”李先生表示。

　　李雨涵认为，暖气不热的原因是循环效果不好。他说：“进水管温度还可以，能达到48℃，但是回水温度只有30℃左右，应该是循环不好，影响了供暖效果，希望供热公司能够增加一台循环泵，或者采取其他措施尽快给我们解决问题。”

　　当天上午，记者拨打东阿吉电能源有限公司客服热线对此事进行了解。工作人员告诉记者，前段时间公司进行了设备调试，现已调试完毕，供暖已经恢复正常。对于李雨涵反映的问题，他们此前已经派过工单协助解决，如果暖气还是不热，他们会再安排网格员前去查看。

　　1月10日上午，记者就此事联系了负责该小区供暖的网格员，对方表示经过现场查看，发现回水压力不够，导致供暖系统的循环效果不好。目前，工作人员已经对回水压力进行了调整，并会就后续供暖情况和业主保持联系。

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞