最美“格”斗士 冲锋在“疫”线

11月25日，东昌府区古楼街道网格员正在社区积极配合医务人员开展核酸检测工作。 ■ 赵钢

　　本报记者 王培源

　　“大家注意保持距离”“请提前打开二维码”……11月25日清晨，天还没亮，在东昌府区新区街道板桥社区，穿着蓝马甲的网格员魏丽芳就出现在社区的核酸检测点。

　　在东昌府区，像魏丽芳这样的网格员遍布社区各个角落。面对本轮疫情多点冲击、多链并发的严峻形势，东昌府区广大网格员闻令而动，坚守“疫”线。

　　不辞辛苦地守护着社区和村庄的安宁，在疫情防控中凝聚起强大的“网格”力量。

　　“网格蓝”守护“健康绿”

　　身穿防护服，举着喇叭，逐个楼道喊话，通知居民下楼做核酸……参与疫情防控工作以来，古楼街道网格员刘文静经常奔波在各单元楼之间，核酸检测、信息排查、配送物资。在古楼街道三里铺小区，提起网格员刘文静，居民们都会不住地夸赞：“我们小区能拥有这么负责的网格员，是我们的福气！”

　　因为此次全员核酸检测时间紧、任务重，东昌府区网格员们一边严格按照疫情防控要求维持现场秩序，一边耐心安抚前来检测居民的情绪，用真情服务为在寒风中等候采样的居民带来丝丝温暖。

　　“网格员李素梅真的很不错，她细致入微的服务很有温度！”西湖馨苑小区一位正在居家隔离的业主通过微信表达了对网格员李素梅的感谢。连日来，参加消杀的网格员们穿着密不透风的防护服，背负几十斤重的弥雾机穿梭在楼道、小区，进行地毯式消杀，为遏制疫情传播提供了强有力的保障，捍卫了居民的生命安全。

　　在闫寺街道嘉明社区盛世佳苑小区，提起“牛叔”，这个小区668户的2256名居民就像自己的亲戚一样熟悉。“牛叔”是谁？今年58岁的牛绪俭是盛世佳苑小区的一名网格员，因为他每次核酸检测工作开始之前，都会将小区居民信息表打印出来，核酸检测过程中做好登记，结束时认真检查，被大家亲切地称为“牛叔”。

　　疫情期间，东昌府区像“牛叔”一样的网格员还有很多，他们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，适时化身“组织员”“宣传员”“排查员”，夜以继日地冲锋在疫情防控第一线，共同织密筑牢了一张“格不漏户、户不漏人”的疫情防控安全网。

　　针对辖区高龄老人、孕产妇等出行不便的特殊群体，新区街道网格员、社区志愿者、医护人员组成了一支“爱心采样队”开展上门行动。积极为残障人士、老年人等提供上门核酸取样服务，切实解决居民外出不便之难，以暖心服务确保全员核酸检测顺利进行，让核酸检测工作既有力度，又有温度。

　　用真心办好群众事

　　网格员的工作性质，注定了没有轰轰烈烈的大事，但办好社区居民的“琐事小事”，就是网格员们的“心头要事”。

　　“家里电脑坏了，没有声音，孩子上不了网课，咱能安排人来给修一修吗？”11月18日，接到居家隔离人员的求助电话后，柳园街道育新社区网格员苏秀春第一时间和维修人员联系，并为其准备好防护用品，上门服务，顺利解决了孩子上网课的问题。

　　“我们要换位思考，尽自身最大努力帮助他们解决眼前的困难，也要安抚好居民的情绪，体现社区人文关怀，这样才能拉近社区和居民的距离。”育新社区党委书记闫甲林说。

　　“你好，你是网格员吗？我在酒店隔离，家里人也在居家隔离，你能帮忙往家里送两桶桶装水吗？我从微信里把钱转给你。”“行，有什么需要我做的，你尽管说。”这是文苑社区大学城B区一个在酒店隔离的居民和柳园街道文苑社区的网格员李伟之间的通话，而这样的通话对于李伟来说已经成为日常。

　　“天天这么跑，你不累吗？”面对家人和辖区居民的关心，李伟总是说：“我累点不要紧，只要他们安全度过隔离期，我的付出就是值得的。”

　　“乐园小区有位女士患有冠心病无法下床，咱们需要上门做核酸。”接到群众的求助后，不一会儿，古楼街道湖北社区网格员袁纪龙和医护人员便赶往居民家中，有序进行扫码、采样、消杀等工作，只用了几分钟，就为求助群众做完了核酸采样。随后，这个“核酸检测小分队”又匆匆赶往下一个需要上门检测的居民家中。疫情期间，古楼街道针对年迈老人、残障人士、孕妇等特殊群体开通“绿色通道”，社区“接单”后，安排专人上门为“特殊群体”做核酸检测，这早已成为社区日常防疫工作的“标配”。