山东好人李春芳：拾金不昧物还失主

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　　李春芳，女，汉族，1983年出生，山东聊城人，聊城公交集团第三分公司345路公交驾驶员。自2005年进入公司以来，她始终坚持“以诚待客、用心服务”的服务理念，时刻不忘自己是公交人。“勿以善小而不为”，作为公交车驾驶员，李春芳以饱满的工作热情，诚实守信的职业道德，在公交驾驶一线为市民提供出行服务，在平凡的岗位上真诚服务百姓，传递公交正能量。她在践行亲情服务、诚信服务、安全生产方面表现突出，2022年被评选为“聊城好人”。

　　拾金不昧物还失主

　　2022年3月12日上午10点，李春芳在终点站打扫车辆卫生时，看到非机动车道上有个黑色钱包，走近发现钱包上面有被车压过的印记，打开检查发现里面有1265元现金和身份证、社保卡等物品。看着自己已经到发车的时间，无法长时间等候失主，只好保管好返回岗位。返场后把钱包交给值班经理，查到身份证信息后，通过收音机广播、微信群、朋友圈等方式多方寻找。下午1点，失主王先生来到聊城公交三公司，面对失而复得的钱包，王先生非常感动，他回忆说，当时他的钱包放在上衣兜里，将私家车停在K345路终点附近就去谈业务了，后来还去了其他几个地方，下午才发现钱包掉了，正在着急寻找，朋友在收音机广播中，知道聊城公交三公司正在寻找失主的消息。王先生激动地说：“没想到还能找到钱包，上午去过很多地方，都忘记掉哪了？我跑业务，钱包里的证件十分重要。感谢李师傅，为聊城公交点赞！”3月15日上午，王先生再次来到三公司，将一面印有“拾金不昧品德高尽心尽责暖人心”的锦旗送到驾驶员李春芳手中。

　　关爱老人助其回家

　　2022年3月7日下午，李春芳在开发区黑龙江路K345路终点站准备下班。发现后排座位上有一位神色慌张左顾右盼的老人没有下车，于是上前询问：“大爷，到终点了，你去哪啊？”“我临清的，忘记在哪坐的车啦！我要去总站，回临清！”从老人不断重复的话语中，李春芳判断乘客是迷路了，便向老人要来家属联系方式，打电话确认。通过老人的儿子了解到，老人81岁高龄有些小脑萎缩，家住临清市某厂，老人自己到聊城，家里人还不知道。李春芳怕老人再次迷路，便打消了让其下车，换乘其他公交的念头，征得家人和老人同意，李春芳把老人带回公司，向值班经理汇报了事情经过，了解情况后值班经理护送老人到汽车总站登上回临清的客车，并打电话告知家属情况。傍晚，公交三公司接到老乘客家属电话，老人已安全到家，非常感激聊城公交对老人的关爱、帮助和护送。

　　李春芳谨记聊城公交“德善公交在心中亲情服务在路上”的服务理念，想乘客之所想，急乘客之所急，把乘客的事情当作自己的事情，在平凡的岗位上倾力为市民出行提供服务，体现出聊城公交良好的人文素养。

【编辑：顾杨洋】