李长萍在公开接待群众来访时强调将心比心换位思考依法依规解决群众合理诉求

　　本报讯（文/图记者王培源）3月6日上午，市委书记李长萍到市信访局公开接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。她强调，要坚持以人民为中心，将心比心、换位思考，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

　　接访中，针对来访群众反映办理不动产登记问题，李长萍与他们亲切交谈，详细了解事情来龙去脉，并与市直有关部门和属地主要负责同志一起，认真分析问题症结，现场研究解决办法。她要求，有关部门及单位要严格落实责任，明确时限、跟踪督办，切实把群众反映的合理诉求处理好、解决好。

　　李长萍强调，要站稳人民立场，厚植为民情怀，本着“事要解决”的态度和目标，坚持实事求是、依法依规，以事实为依据、以法律为准绳，在法律政策范围内推动合理诉求妥善解决，确保群众信访事项件件有着落、事事有回音。要严格落实信访工作首问负责制，强化部门之间数据联动、协同配合，以专班形式化解重难点问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要仔细梳理、系统研究每一个信访事项，坚持举一反三，深挖问题根源，善于从信访个案中把握共性问题，建立健全长效机制，推动更多同类问题得到解决。要强化统筹协调，加强督导落实，维护社会大局和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

　　刘昌松参加活动。

编辑：任玉伟
审核：刘　飞