小小“备忘录” 服务大提速

　　本报记者 苑莘 本报通讯员 王平

　　伴随着车辆井然有序地进出，曾因配套设施问题影响落地的新项目——位于嘉明经济开发区的宏远金属材料已正式投产一个月。“真没想到，在进入‘备忘录’之后，园区这么快就给解决了用电问题。”12月5日，谈到项目建设之初遇到的困难，项目负责人杨星海仍然十分感慨。

　　作为嘉明经济开发区的重点招商引资项目，宏远金属材料计划6个月完成建设。“但在这个过程中，因用电设施占用农田问题致使建设停滞不前。”项目能否顺利投产，一度让杨星海非常揪心。就在这时，一份项目服务“备忘录”摆在嘉明经济开发区主要负责人的案头。助企远航服务员在对项目建设进行认真调研后，将“宏远金属材料建设停滞，原因：用电设施用地问题遇到困难”的字样写在了“备忘录”上。

　　“备忘录”提交第二天，由嘉明经济开发区管委会、昌润社区和村委会相关负责人组成的协调小组就对项目供电线路和农田占用问题进行现场办公。当天就拿出了解决方案，不到一周时间就克服困难，完成了供电线路施工，确保了项目按期建设运行。

　　无独有偶，浙江美菲特净水设备项目也是嘉明经济开发区近期持续跟踪的重点招商项目，从前期意向到签订合作协议只用了短短一个月的时间。一个月时间完成签约，靠的正是每次洽谈形成的项目服务“备忘录”。在“备忘录”上，详细列出了双方的分歧和问题，并一一化解，跑出了项目签约的“加速度”。

　　嘉明经济开发区的项目服务“备忘录”，就是一条解决问题的快速通道。每一个由“备忘录”记录协调的问题，都由专人负责跟踪，在规定时间内落实解决，构成完整的“一条龙”保障。

　　推进项目建设，关键在于落实。除了沟通协调功能外，“备忘录”制度也成为各项措施落到实处的有力保障。项目服务“备忘录”只是嘉明经济开发区优化营商环境、提升服务效能的一个缩影。今年以来，嘉明经济开发区制定《提升“东昌优府”营商环境，推动园区高质量发展十项措施》，擦亮“创业路上，你我同行”服务品牌。开展企业服务专员“助企远航”活动，聚焦解决企业实际困难和突出问题。建立园区政务服务平台，营造高效、优质的政务服务环境。

　　“通过不断探索创新举措、提升服务质效，嘉明经济开发区已经有了创业创新活力强、投资环境好、服务效率高的一流营商环境。”杨星海在项目落地后为园区频频点赞。