东昌府区行政审批服务局涉农审批提效能为民服务解难题

　　“多亏工作人员的热情服务和高度责任感，帮助我们企业解决了大难题，实在感激不尽！”聊城市飞翔农业科技有限公司王经理激动地说道。近日，东昌府区行政审批服务局工作人员在例行回访企业过程中，了解到该公司在申请《种苗生产经营许可证》时遇到了棘手问题。

　　据悉，今年4月份该公司因业务扩展，计划在其原有的农作物种子生产经营许可的基础上，增申种苗生产经营许可。按照审批流程，此事项需同步在山东政务服务网及农业农村部中国种子大数据平台上进行申报。企业因原账号密码丢失，导致在农业农村部中国种子大数据平台申报失败，账号被锁定。企业多次尝试用新账号申报，又因原账号信息残留问题，新账号未能获得申报资格，企业便放弃了继续申报。

　　针对这一情况，涉农事务审批股立即安排服务专员沟通对接，采取“一对一”精准帮扶措施，并提供上门帮办服务。服务专员积极与国家种子网技术支持部门联系，通过专业指导与联合协作，成功协助该企业找回账号，完成密码重置，并顺利解除账户锁定状态。同时，服务专员提供业务指导、材料预审、网上填报等全流程帮办服务，帮助该企业顺利完成相关申报工作，通过材料审核后，工作人员同步完成现场勘验，实现当天受理、当天拿证，保障企业顺利开展销售业务。

　　今年以来，东昌府区行政审批服务局立足服务“三农”，以“高效办成一件事”改革为切口，持续提升涉农审批服务效能。根据审批事项类型与企业实际需求，建立涉农服务台账，并配备涉农领域服务专员，通过“指导+帮办+回访”的全方位服务模式，有针对性地对企业进行“跟踪服务”，进一步完善与企业的沟通机制，当好“政策宣传员”“问题协调员”和“办事联络员”，确保企业切实享受到审批制度改革带来的红利，有效激发涉农领域市场主体的发展活力。

　　下一步，东昌府区行政审批服务局将持续优化涉农审批领域营商环境，增强服务意识、强化责任担当、细化工作措施，以高效审批工作助力乡村振兴，为推进中国式现代化东昌府实践贡献审批力量。（刘亚杰）

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞