精细化治理让幸福“满格”——临清市先锋路街道福德社区走笔

　　■ 本报记者 张目伦

　　临清市先锋路街道福德社区位于山东省第一批历史文化街区——中洲古城历史文化街区，运河环绕，有省级以上文物保护单位9处。辖区面积0.23平方公里，共有8条老街、47条胡同，常住居民5027人。福德社区坚持“居民有事张嘴，我来服务跑腿”的服务理念，以传承运河文化为依托，助推网格精细化治理、精准化服务。

　　今年以来，福德社区将革命老区精神融入基层治理中，抓住党建引领这个关键，持续深化和拓展红色阵地建设，推动党群服务中心“迭代升级”。实施“15分钟服务圈”提档升级计划，形成以社区党群服务中心为圆心，登瀛广场、鳌头矶、钞关等8处场所为延伸的服务阵地，制作美食美景地图、社区工作者名片等，实现便民服务、旅游休闲、沉浸体验、文化传承等功能有机融合。以“文旅兴市”战略部署为契机，建立文旅行业综合党委，在鳌头矶等旅游景点设置文旅行业“党代表+”服务站点，以志愿服务团队、党员“互通管家”为抓手，开展运河岸“胡同游”活动128次，深入老街古巷讲好“临清故事”，打造集政务服务、党群服务、旅游休闲、文化传承等功能于一体的综合性服务中心。

　　围绕破解老龄化制约基层治理这一难题，福德社区党委依托古城区运河文化底蕴深厚的优势，创新打造了“党员胡同管家”服务品牌。通过居民投票，在20条胡同中选出20名“党员胡同管家”，实行“分包联户”工作机制，彻底改变了以往“干部干、群众看，干部做、群众说”的状况，形成了“党员走在前、群众比着干、支部当强援”的良好局面。

　　2021年，福德社区搭建“传帮带”平台，建立了以徐桂兰、付宪梅等“老街干”为导师的“青蓝结对工作室”，与21名年轻社区工作者结成帮扶对子，推广“走街、拉呱、跑腿、刷脸”等工作经验，继承弘扬“五个一”工作方法，帮助新晋社区工作者“乘风破浪”。近年来，新老“街干”共同解决了多项群众实事。针对下岗职工多、群众生活水平不高的情况，“街干”们耐心为群众疏导情绪，及时提供信息，积极与企业联系搭建平台，破解就业难题，福德社区被评为全省“四型”就业社区。锅市街御史巷胡同一年四季积水不断，被居民称为“烂泥路”，“街干”们白天和相关单位和部门协调资金，晚上到居民家中了解情况，不到一个月，这条长150米的路就修好了。

　　福德社区党委大力弘扬运河文化，不断丰富社区文化，构建起“小区—块区—街道—社区”四级联动机制，在老街巷建立“两长七员”治理机制，搭建“党建引领基层治理”线上服务平台，群众通过扫描网格长微信二维码，即可实现问题诉求快速上传。依托建设的社区党群服务中心，设立社区干部工作岗、入党积极分子实践岗，为辖区群众、企业提供多项代办服务，向群众公开服务承诺，为居民提供“一站式、便捷化、亲情式”服务，确保群众“小事不出社区，大事不出街道”。今年以来，福德社区举办邻里下午茶、“书记喊您来说事”、公益大集、家庭教育公益课堂等活动60余场次；组织“党员胡同管家”入户走访27次，收集民意160余条，解决各类困难120余件，上门调解各项矛盾纠纷70余次。