全市改革攻坚擂台赛优秀改革案例丨离群众更近点 解难题更快点——阳谷县推进民生领域改革攻坚综述

■ 本报记者 朱玉东 本报通讯员 商贺

悠悠万事，民生为大。今年以来，阳谷县结合上级命题、自主选题、群众点题，确定了“171+93＋N”项重点改革事项，从广大群众最关切的问题入手，谋划了52项改革重点，目前已取得71项“四争一创”改革成果。

立秋时节，暑气未消。8月19日，阳谷县侨润办事处回迁施工工地的劳动者驿站调解室十分“热闹”。3名务工人员认为用人单位克扣了他们的工资，前来咨询如何保障自身合法权益。了解事情经过后，工作人员及时联系驻工地的工会法律服务律师朱长伟、工会调解员张新新以及工地劳资员组成调解团队，进行调解。在听取用人单位负责人和务工人员双方现场举证质证、阐述事实后，调解团队告知用人单位，按时足额为农民工发放工资是《保障农民工工资支付条例》的法定要求，不能以任何理由不予支付或者克扣工资。然后，调解团队动之以情、晓之以理，进行协商调解。最终，用人单位于第二天将欠发3名工人的3万元工资支付到位。

农民工欠薪是各地普遍存在的难点问题。阳谷县创新监管模式，成立了阳谷县劳动者权益保障中心，整合人社、工会、司法、法院等部门资源，打造集政策咨询、业务受理、纠纷调解、法律援助于一体的高标准维权平台。特别是针对问题集中的建设领域，阳谷县升级维权模式，将维权服务延伸到重点在建工程项目工地，打造“工会+人社+住建”模式。工会出资聘任律师提供法律服务，组织人社、住建等部门将维权服务驿站建在工地旁，就地调解劳资纠纷，真正实现农民工维权“零负担、零距离、零门槛”。

针对交通事故处置纠纷多、群众意见大的问题，阳谷县创新建立道路交通一体化服务平台，统筹交警、司法、法院、保险公司、鉴定机构等单位入驻，实行“一站式”服务。群众事故处置只需跑一次，当天即可办结。轻微交通事故通过远程视频快速处理，10分钟内即可办结。

“改造后的自来水非常干净，再也不浑浊发黄了。水好了，熬出的粥也更香了。水压大了，再也不用担心停水，感谢党和政府把咱老百姓的事放在心上！”8月19日晚，阳谷县郭屯镇九都杨村村民杨春成喝着刚出锅的小米粥，对自来水改造工程赞不绝口。

由于之前管理不善，导致农村生活供水存在较为严重的跑冒滴漏，断水停水现象时有发生。为此，阳谷县改革传统供水模式，实施农村饮水安全智能化改造提升工程，选取郭屯镇作为试点，投入1600余万元对供水设施进行全面改造。建设农村供水智慧服务云平台，安装了4G超声波智能水表1.1万块，全部实行一户一管供水模式。平台由专业团队运行维护，远程监测用水数据，节水成效明显，用水成本显著下降。试点取得成功后，阳谷县将投资5亿元，整县制推进自来水改造提升工程，全面实现农村供水智能化、信息化、数字化管理。