湖西街道：助老服务暖人心社保认证送上门

　　“来，看这里，眨眨眼睛，好的，认证成功。”5月11日，在聊城度假区湖西街道人社所工作人员的帮助下，不会用智能手机的端庄小区居民李大爷完成养老保险资格认证，整个过程十分高效，这种“零距离”上门服务的暖心举措让老人脸上露出开心的笑容。

　　对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险资格认证成了他们的烦心事。为解决这一问题，连日来，湖西街道组织社区工作人员及公益岗志愿者开展“敲门”行动，走进老年人家里，上门为辖区部分老人进行养老保险待遇领取资格认证。

　　“近年来，随着‘互联网+政务服务’的不断深入推进，群众办事越来越便捷，但部分高龄、行动不便的老人因不会操作智能手机、子女不在身边等原因，无法及时进行养老保险待遇领取资格认证。为此，我们专门组织工作人员，为老人提供上门服务，把关心和关怀送到群众身边。”湖西街道人社所负责人马莉说，工作人员走进小区、村庄，采用“面对面、一对一”形式，向居民群众讲解示范养老保险待遇领取资格认证方法，手把手帮助老年人进行养老保险资格认证，演示相关操作，确保老人能够顺利进行验证。

　　上门认证服务工作既维护了社保基金的安全，也保障了老人的权益，打通了认证服务的“最后一公里”。一直以来，湖西街道本着“办实事、解民忧、惠民生”的工作理念，积极帮助困难居民群众，解决大家的急难愁盼问题，让群众少跑腿、不跑腿，进一步提升居民群众的幸福度、满意度。（通讯员高鹏）

【编辑：顾杨洋】