在创城中解民意暖民心

■ 本报评论员

创建全国文明城市是一项解民意、暖民心的工作，也是打基础、利长远的工作，要把创城的过程当作服务群众的过程，在创城中踏踏实实为群众办实事办真事办好事。

为什么要创建全国文明城市？这是个首先要解决的问题。因为认识上模糊不清，必然导致行动上迟缓游移，在遇到困难时就会牢骚满腹。

全国文明城市是一座城市的最高荣誉，是反映城市综合实力和整体文明水平的重要标尺，这是一方面；聊城是我们生活的共同家园，没有一个人愿意生活在脏乱差的环境中，都愿让聊城美起来、文明起来，这是另一方面。所以，创城绝不仅仅是为了面子，也绝不仅仅是为了一块牌子。现在不创，以后也要创，早创早主动，越晚越被动。

我们的家园美不美？城市文明程度怎么样？与过去比，当然好得多，但拿全国文明城市的镜子一照，差距立即就显出来了，我们在很多项目上失了分，主要就是由这些差距造成的。假设没有创城，我们可能还抱着洋洋自得、差不多的心态，而这一照，就把人照清醒了，这就是创城的作用。

看到差距只是第一步，关键是补上差距。把差距补上，城市功能提升了、城市形象好看了、群众满意度提高了，如此一来，实地测评我们心里有数，材料申报我们手上有料，问卷调查我们心里有底，考核分数自然也就上来了。所以，踏踏实实为群众办实事办真事办好事，才是创城的关键。要让群众看到变化，群众才会主动参与到创城工作中来。

目前的失分项，既有很多技术因素，更有很多事没办好的因素，或感觉办好了，实际上有差距，如城市主次干道大动脉干干净净，背街小巷毛细血管又脏又乱就是例子。一个人脸洗得干干净净，但耳朵后面能搓出泥来，这种顾前不顾后的标准是见不得光的。创城中，要敢于扯下遮羞布，揭短亮丑；要全城扫描，找准“病灶”，敢于对自己“动手术”。不经此过程，耳朵后面的泥是不会洗净的；经过这一过程，它们就经得起细看、细挑、细查、细品，而最公正的监督员、检查员，就是我们的市民。

本轮创建明年“十一”前结束，时间非常紧迫，而我们的差距还很大。全市上下要知耻后勇、知难而进、合力攻坚，以每个人的精彩一笔绘出聊城新形象。