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践行社会主义核心价值观丨公交驾驶员帮失忆老人找到家

践行社会主义核心价值观丨公交驾驶员帮失忆老人找到家

来源:聊城日报发布时间:2022-01-17 10:13:39

  本报讯 (记者 于新贵) 一位老人登上公交车,直到终点站也没有下车。驾驶员程琳注意到了这位特殊的老人,她细心照顾,最终为这位失忆老人找到了家。

  1月11日下午,一位行动迟缓的老人在市城区东昌路金鼎购物中心站牌登上发往广平方向的K10路公交车。“当时车上乘客很多,从老人一上车我就注意到他了,我还招呼其他乘客为老人让了一个座位。”程琳说,当公交车到达终点站后,乘客们陆续下车,但是这位老人坐在车上一动不动,并且两眼直直地望着窗外。程琳上前询问:“大爷,终点站到了,您怎么不下车?”老人扭过头,含糊不清地说:“我在城里住,我要去城里。”通过与老人简单交流,程琳意识到他可能是失忆老人。程琳在发车间隙,与老人耐心沟通,但是老人只记得自己是在金鼎购物中心上的车。

  返程中,程琳一直关注着老人举动。等再次到金鼎购物中心附近时,程琳让老人辨认一下周围的环境,老人显得很茫然。很显然,老人已经记不清回家的路。程琳耐心安慰老人,让老人安心在车上坐着。

  等到再次发车,从始发站到金鼎购物中心附近时,程琳询问老人是否在附近住,老人只是摇头,言语不清。看着天色已晚,程琳安慰老人不要下车,等下班后再送老人回家。

  下班后,程琳第一时间将情况汇报给值班人员。巧的是,值班人员刚在朋友圈看到蓝天救援队发出的寻人启事,于是赶紧跑到车上进行确认,并拨通蓝天救援队和家人的电话报平安。

  大约20分钟后,老人的家人赶到聊城公交集团三公司,将失忆老人接回家。

【责任编辑:庞玉伟】