□ 贠秀军
近期,中老年题材的微短剧爆火,人们在欣喜于老年人的需求得到重视与满足的同时,也发现短视频平台在通过各种方式诱导老年群体付费点播,各种“消费陷阱”瞄准了老年用户。很多老年人刚成为直播平台的新用户,就被直播打赏“套牢”,诸如“古法易经0元传授”“网络风水课免费学”等以“免费”为幌子的各种网课成为诈骗老年群体的新套路……
“数字陷阱”瞄准老年用户,一方面是因为老年群体的媒介素养不高,对手机软件的操作不熟悉,对新出现的诈骗套路不了解,很容易被软件植入的弹窗广告、自动扣费等操作“中伤”。另一方面,我国“银发低头族”日益增多,很多老人退休后缺乏子女关爱与社会交往,“数字陷阱”正是抓住了老年群体的生活、情感需求和贪图便宜的心理,利用数字技术设下精准围猎的套路。
让老年群体摆脱“数字陷阱”,享受数字化带来的便利,需要社会各方的共同努力。政府部门应当出台相关法律规范,加强对于相关网络平台的监管,重点整治以老年人为特定对象进行诱导性消费的平台,重拳出击治理弹窗广告、自动续费乱象;平台也应通过技术手段识别、过滤掉那些诱骗信息,开发适合老年人的浏览模式,遇到付费情况时,以显著方式提醒老年用户存在的风险,为老年人营造一个清朗安全的网络空间。
另外,正视、理解老年群体的生活和情感需求,提升他们的媒介素养,才能真正让“数字陷阱”无可乘之机。子女应当给予老人足够的关爱和情感陪伴,与他们多交流,帮助他们辨别网络平台存在的消费陷阱和套路,引导他们理性消费。社区、老年大学也可以发挥作用,通过举办丰富多彩的社会活动,满足老年人的社交和情感需求,为实现“老有所为”搭建舞台;还可以组织多样的宣传活动,向老年人普及网络知识以及预防网络诈骗的技巧,全方位为老年群体安全上网保驾护航。
数字化时代,不应当让老年群体掉队,更不应当让他们受骗。人人都会老去,关爱老人就是关爱未来的自己。全社会应共同努力,让互联网成为老年群体丰富晚年生活的工具,让老年人安享幸福美满的晚年。
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