聊诚评｜治“黄牛”，堵住预约漏洞是关键

　　□ 高路

　　七八月份正是旅游旺季，北京一些热门景点吸引了全国各地的游客。近日，一些原本对公众免费开放的博物馆却被“黄牛”炒出高价，成了他们牟利的工具。据央视新闻报道，8月初，记者连续几天登录国家博物馆的微信小程序，在点击“参观预约”页面后，发现7天内全都显示约满，根本没办法进馆参观。而在馆外随机接受采访的30位游客，只有2人通过正规渠道预约，其他人都购买了“黄牛票”。

　　记者进一步调查发现，不仅是国家博物馆，故宫博物院、军事博物馆，还有北京大学、清华大学等著名高校，都出现了“预约难”现象。这背后，除了暑期因素以外，都有“黄牛”的影子。

　　一边是消费者望眼欲穿，另一边则是“黄牛”手握大量票源坐地起价。那么，“黄牛”手中的票是怎么来的？前不久，北京市海淀区人民检察院刚刚办理完的一起“黄牛”倒票案件，揭开了其中的奥秘。套路并不复杂，无非是通过抢票软件和大量的身份信息先占坑，招揽到真正的游客后，又不断退票、抢票，如此反复，全国知名旅游景点的预约门票就成了他们的掌中玩物。由此可见，预约系统并不完善，还存在相当大的漏洞。

　　对此，相关景区、博物馆需要立刻行动起来，与有关部门一起认真调查预约机制存在什么漏洞，然后从各个方面对预约系统防“黄牛”机制的有效性进行全面评估，并对相关漏洞作出修补。

　　“黄牛”何以不绝，是因为其中存在巨大的利益。所谓道高一尺魔高一丈，一定不能小看了“黄牛”的韧性。“黄牛”用了一种“笨”办法，有效地避开了科技的壁垒，但它也同样存在软肋，比如，必须在前期掌握大量的身份信息。那么，这些个人信息是怎么获取的？又怎么流入到“黄牛”手中？背后又有一条什么样的利益链？

　　治理一些领域存在的“黄牛”现象，需要全社会共同努力。相信只要认真去查，一定能查出症结所在，这些漏洞也一定能及时补上。

　　据《钱江晚报》

编辑：李明
审核：刘　飞