□ 张颖
5月16日,有博主爆料,在连云港一海鲜市场遭遇“鬼秤”,并和商贩及市场管理人员发生冲突。随着事件的持续发酵,当地主管部门介入调查,目前已查证缺斤少两属实,该商户被清理出市场,涉事工作人员也已被辞退。
“鬼秤”,是指经过非法改装的电子秤,这类电子秤可以根据需要显示虚假物重,通过操作也能恢复正常,一直是市场监管部门打击的重点。
缺斤少两,于法不容;维护消费者合法权益,更不能打折扣。为什么“鬼秤”现象屡禁不绝?究其原因,一方面“鬼秤”本身隐秘性、随机性的特点,令市场监管部门很难发现和取证,即便查证属实,根据相关法律法规进行惩处,对商家的威慑力也不够,在获利冲动下不法商家很容易“卷土重来”。另一方面,许多消费者因为商品金额不大而少有事后复称的做法,无疑助长了此类现象的滋生蔓延,很多不法商家因此产生了“坑到就是赚到”的念头。
然而,“鬼秤”不除,何来交易公平!根治“鬼秤”现象,首先,消费者要擦亮眼睛,在称量购物后要使用市场的公平秤复称,一旦发现缺斤少两现象,要及时向监管部门举报。市场经营主体也要规范设置公平秤,增设计量管理员,加强日常巡查,鼓励消费者使用公平秤,积极配合有关部门查处不法商家。
其次,有关部门要加强市场监管,强化执法责任,提高监管水平,对缺斤短两行为进行处罚。强化信用惩戒,让“犯罪”成本增加,倒逼商户合规诚信经营。增设举报渠道,以便第一时间发现市场中存在的问题,让消费者在有效维护自身利益的同时,获得更好的消费体验。总之,要想消灭“鬼秤”,需要有关部门真正站在消费者的立场来看待问题、解决问题,多措并举根治“鬼秤”现象,切实维护消费者的合法权益。
“小计量”里也有“大民生”,秤杆一头连着商家的诚信,一头连着消费者的信任。“鬼秤”损害的不仅是消费者的合法权益,还扰乱了市场经营秩序,影响了诚信建设,甚至突破了法律底线,必须严格治理、坚决遏制。
2024-05-25 08:49:11
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