两河新语丨做足套路“减法” 才能做好消费“加法”

　　赵宗锋

　　中秋国庆假期刚过，关于出游经历的“吐槽”，又多了起来。

　　每个人的“诗和远方”可能不同，但“吐糟”点却有不少共通之处：门票难抢，且使用规则烦琐，让人看不懂；景区大门离景点越来越远，摆渡车要等很久，且换乘次数和花样多，收费价格不低；免费照相暗藏猫腻，拍完让人痛心疾首；商业街上的商品和小吃毫无新意，让人走着累、看着烦；导游解说价格暗藏玄机，明码标价成一纸空文……

　　这些问题总结起来，就是景区赚钱的“小心思”：游客来了，得好好压榨一把，哪管他们以后还会不会来。

　　当下，旅游已经成为国民经济和消费市场的“晴雨表”，而放任景区“杀鸡取卵”，主打“一锤子买卖”，体现的便是当地对文旅市场的短视，和消费拉动的低质量发展。

　　提振消费的前提，一定是先提供高品质的产品。文旅市场更是如此，丰富产品供给，保障安全和价格稳定，满足游客消费需求，尽可能提供便利和细致的服务，才能擦亮品牌，进一步释放消费活力。

　　具体到景区，把品质做好，把细节做实，少一些套路，多一些真诚。在这方面，尽力为游客提供一切便利的淄博是个榜样，而把西湖门票取消，让游览细节愈加完善的杭州也是模范。

　　做足套路“减法”，才能做好消费“加法”。道理并不难懂，但现实是，很多地方已经被“吐槽”多次却仍不改正，这就不只是景区自身的问题了。当前，不少地方经济运行压力大，但越是如此，越应该注重可持续的高质量发展。主管部门的思想认识是否到位，对于难点堵点的解决有无主动作为，能否做好后劲十足的提振消费“大文章”，游客的心里有一杆秤。

编辑：王克
校对：苏永乐
审核：刘　飞