聊诚评丨政务服务有“速度”更有“温度”

　　9月22日，全市“政务新媒体开放日”活动走进聊城市人力资源和社会保障局，新闻媒体代表、政务新媒体代表、网络代表等现场体验了“人社服务”的新变化。

　　下午3时，本是业务办理高峰，市人力资源社会保障局一楼综合服务大厅却显得有些“冷清”。“我们大厅设有窗口受理、后台办公、休息等待、自助服务和信息公开等业务办理点，现在还开设了‘24小时不打烊’自助服务专区，解决有紧急需求的市民朋友的燃眉之急。”综合服务大厅工作人员介绍。

　　在综合服务大厅，工作人员向代表们介绍了市人力资源社会保障局的工作情况。市人力资源社会保障局工作范围包括拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划，拟订人力资源市场发展规划和人力资源服务业发展、人力资源流动政策等，还负责促进就业创业。除此之外，市人力资源社会保障局还成立了“悦聊悦成”调解工作室，调解仲裁劳动争议。“在这里，可以让有矛盾的当事人提前沟通，提前避免劳动仲裁案件的产生。”“悦聊悦成”调解工作室负责人介绍。

　　人才是城市发展不可或缺的要素。近年来，我市大力实施“青年兴聊”政策，增强聊城对青年的吸引力，吸引更多青年人才来聊城创新创业。在聊城创业孵化基地，代表们参观了配有借阅室、水吧、图书角等设施的青年创业大厅和可容纳500人的会议厅，青年人才可以在这里互相交流、分享创业经验。入驻企业代表壹号优品负责人张立辉介绍：“现在消费市场稳步恢复，曾经的努力也逐渐看到了成效，自今年7月以来，我们公司订单量明显增长。我非常感谢创业孵化基地，在这里我遇见了许多志同道合的朋友。”

　　此次“政务新媒体开放日”活动，让新闻媒体代表、政务新媒体代表、网络代表零距离体验了人社部门的工作，搭建起了人社部门与群众之间沟通的桥梁，进一步增强了政务服务透明度，加强了社会各界对人社工作的了解和监督。网民代表们纷纷表示，“政务新媒体开放日”活动让大家切实感受到人社工作便民服务的“速度”和“温度”。

　　吕赵一诺

编辑：王克
校对：马晓红
审核：刘　飞