7月21日,记者从市人社局了解到,7月24日起,市人力资源和社会保障局服务大厅推行工作日“午间不间断”服务,中午午休时,服务大厅窗口将会有人值班,办理15项人社高频事项,上午或下午正常下班后尚未办好的事项,大厅将为企业或群众提供延时服务。
此次市人力资源和社会保障局服务大厅推行的工作日“午间不间断”服务,主要是中午让工作人员轮休,以满足企业、市民错峰办事的需求,解决市民工作时间“没空办”的难题。大厅首批工作日“午间不间断”服务涉及社保、就业、社会保障卡服务等15项人社高频事项,具体事项包括:个人参保缴费证明查询打印;单位参保证明查询打印;个人权益记录查询打印;待遇领取证明查询打印;机关事业单位社会保险缴费基数申报;退休证打印;单位就业登记受理;单位就业转失业人员失业登记受理;失业保险金申领受理;社会保障卡制卡;社会保障卡密码重置;单位及参保职工基本信息变更;企业社会保险登记受理(企业养老保险、工伤保险、失业保险);企业参保职工新增、减员申报(企业养老保险、工伤保险、失业保险);政策咨询服务,提供部分材料代收服务。
建议市民前来办事前,提前电话咨询并携带好个人身份证、办件所需全部材料。工作日“午间不间断”服务期间,窗口无正当理由不得拒绝预约,若无正当理由拒绝预约,可拨打投诉电话0635-2189068、2189114进行投诉,或通过窗口“好差评”平板进行评价和投诉;如还有其他问题,也可拨打0635-12333进行咨询。
记者 陈金路
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