本报讯(通讯员 韩艳燕)“计划凌晨出发去外地,整理随身物品时发现身份证不见了,我非常着急。在‘临清公安’微信公众号上查询到临清市公安局提供‘全天通办’服务,我就抱着试试看的态度拨打了当天的值班民警张兴华的电话,没想到张叔叔立马给我办了张临时身份证。我不认识路,他还给我送到约定地点,服务态度真好!”8月19日,提起自己前几天深夜办理身份证的事情,临清市八岔路镇居民小李仍忍不住夸赞民警。
据了解,8月5日晚11时32分,临清市公安局“全天通办”值班民警张兴华接到小李的求助电话。
“叔叔,现在能办临时身份证吗?”
“能!我现在就给你办。你先把身份证号给我,等你一会儿到了派出所,就差不多办好了,可以直接取走。”
“可是我不太熟悉去市城区的路……”
“你认识到运河文化广场的路吗?”
“认识。”
“你在运河文化广场等我,我办好后立马给你送过去。”
临清市公安局不断优化服务举措,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,在“一窗通办”“网上办”“掌上办”等基础上,有效整合户政、交通、出入境等业务,推行“全天通办”服务。
今年以来,临清市公安局公开对外发布“全天通办”警长的姓名、联系电话,群众可拨打电话预约夜间办理业务。“全天通办”民警通过24小时“不间断”服务,共为群众办理加急身份证业务1700余人次、预约办理业务840余次。
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