安民 便民 惠民 利民 聊城积极探索“能动仲裁”路子

　　本报讯 （记者 王军豪 通讯员 张晓惠） “感谢仲裁员公正高效的裁决，维护了我的合法权益。”7月2日，李某对记者说。22岁的李某在某制造企业工作了6个月，前不久，因解除劳动关系一事产生了劳动争议。得知李某个人生活非常困难后，仲裁员立即启动速裁程序，根据双方辩论、证据，当天便作出裁决。庭审结束后不到半小时，李某就拿到了裁决文书，他对案件审理的速裁工作表示了衷心感谢，为市仲裁院速裁程序这一惠民服务点赞。

　　李某的经历，是聊城市劳动人事争议仲裁院创新探索“能动仲裁”的缩影。近年来，聊城市劳动人事争议仲裁院强化工作思路创新，以加强劳动人事争议多元预防化解效能建设为主线，坚持市县联动，深化争议源头治理、提升争议处理质效，持续推进调解仲裁工作规范化、标准化、专业化、智能化建设。近三年，该院妥善处理劳动人事争议案件16255件，为全市经济社会发展稳定贡献了聊城仲裁智慧和力量。

　　“能动仲裁主要包括四方面内容，擦亮‘仲心为民’普法品牌，体现仲裁‘安民’；实行‘一步到庭’，体现仲裁‘便民’；扩大速裁适用范围，体现仲裁‘惠民’；开展‘双向旁听’，体现仲裁‘利民’。”市劳动人事争议仲裁院相关负责人介绍。

　　前几天，聊城市人力资源服务产业园向聊城市劳动人事争议仲裁院寻求帮助，希望能够深入了解有关招聘、培训等劳动保障法律法规相关知识，该院遂派4名仲裁员志愿者上门提供普法服务。近年来，聊城市劳动人事争议仲裁院立足推进劳动人事争议治理预防体系和治理能力要求，坚持“线上”“线下”相结合，通过“点单式”送法上门、打造精品课件、拍摄系列微视频，常态长效做好“普法六进”系列活动，着力构建防范化解劳动人事争议的屏障，打造维护和谐劳动关系的新样板。

　　聊城市劳动人事争议仲裁院积极探索“以人为本”调解仲裁工作新思路，能动性压缩争议案件各个环节的时间间隔，快速“传递”，对所有争议案件实行“一步到庭”及相关文书“一次性送达”，大大降低当事人时间成本，提高了办案效率。此外，聊城市劳动人事争议仲裁院在案件全流程调解的基础上，建立“调裁速通”机制，实行高效速裁，对支付劳动报酬单一请求案件及年龄在25周岁及以下、45周岁及以上抗风险能力较弱的劳动者积极实行案件速裁，依法适用终局裁决，实现裁决质效不断提升。

　　5月8日下午，聊城市劳动人事争议仲裁院四级调研员魏宏伟、立案庭副庭长泮俊凯到高唐县劳动人事争议仲裁院，现场旁听了一起工伤保险待遇争议案件庭审，面对面进行办案指导。这标志着我市市、县两级仲裁院双向旁听活动拉开帷幕。双向旁听庭审活动是深化要素式办案方式改革，全面提升仲裁质效的有效特色形式，聊城市劳动人事争议仲裁院成立4个帮扶指导组开展市、县仲裁庭审双向旁听，加强办案交流研讨，补齐要素式办案庭审过程中的弱项和短板，同时帮包指导县（市区）仲裁院预防、调解、仲裁业务工作，聚力攻坚难点问题，全面提升县级仲裁机构工作水平。