11月29日,“白云热线”创新发展媒体座谈会在东昌府区人民检察院举行,新华网、中国网、大众日报、大众网、山东广播电视台、山东法制报、聊城市新闻传媒中心等新闻媒体的记者应邀参加座谈。
“白云热线”是以全国模范检察官、东昌府区人民检察院原副检察长白云名字命名的法律服务热线,于2003年11月8日正式开通。20年来,“白云热线”始终坚持以人民为中心的发展思想,积极贯彻党的大政方针,履行法律监督职责,为民排忧解难、维护社会稳定、促进社会和谐,共受理热线电话41000多个,化解社会矛盾7500多个,为老百姓办实事1800多件,成为山东省检察机关知名品牌,是百姓心目中的“贴心线”“平安线”“幸福线”,被誉为聊城检察版“枫桥经验”。
近年来,为不断探索新时代服务群众的新举措,着力解决老百姓的急难愁盼问题,东昌府区人民检察院又积极打造了“白云热线为民驿站”检察文化品牌。“白云热线为民驿站”在传统服务方式基础上进行了“升级”,开创了“直接受理、直接办理、直接回复”的“一站式”检察办案模式,立足检察职能,拓展服务领域,通过整合办案力量,缩短办案时限,提升办案质效,为热线注入新的生命力,用心用情守护民生民利。“白云热线为民驿站”办案团队成立一年多来,办理涉及民生领域案件260余件,发放司法救助金80余万元。该品牌被评为“第二届全省检察机关十佳文化品牌”。
岳殿举 武恩猛
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