聊城仲裁伸援手 15年纠纷一朝解

　　“感谢聊城仲裁委，让我们这桩时间跨度达15年的纠纷得以顺利化解，充分保护了我们的合法权益。”6月26日，一银行负责人告诉记者。

　　事情还要从2008年说起。彼时，这起纠纷的被申请人万某从该银行办理了借新还旧贷款50万元。按照合同约定，万某应在2008年11月30日前归还全部借款。但是，万某在截止日期前并未归还借款。银行多次催促后，万某才于2010年12月15日归还了50万元借款本金，利息未一并归还。

　　万某归还本金后，银行方工作人员又就归还利息事宜同万某多次沟通，但万某总以种种理由推脱。“有的时候对方根本联系不上，有时我们联系上了，对方不是说没钱就是说过段时间还，这一拖就是十几年。”该负责人摇着头说。

　　无奈之下，今年6月初，该银行委托代理人向聊城仲裁委受理科打去了咨询电话。“这样的情况你们能受理吗？”向受理科科长杜丰详细介绍了纠纷的来龙去脉后，委托代理人试着询问。“该案件符合受理条件，我们可以受理。”杜丰说，并详细告知了其申请仲裁的事宜。

　　受理后，聊城仲裁委依法向各方当事人送达有关法律文书。双方当事人协商，自愿选用简易程序，共同选定仲裁员，并协商于6月8日进行不公开审理。

　　“我们的诉求很简单，只有两点，一是被申请人支付借款利息46000元，二是本案仲裁费用由被申请人承担。”该银行委托代理人说。在受理科人员、仲裁秘书、仲裁员的共同努力下，不到1个小时，双方当事人协商自愿达成协议：被申请人如期支付借款利息46000元并承担仲裁费用。“聊城仲裁委高质高效的服务帮我们解决了实际问题，非常感谢他们。”该银行负责人由衷地说。

　　仲裁是服务经济发展、保障企业合法权益、维护公平正义的重要法治手段之一，具有便捷高效解决经济纠纷的特点。2022年，聊城仲裁委受理各类仲裁案件514件，案件标的额5.32亿元，快速结案、调解和解率和当事人对仲裁满意率稳步提升。

　　记者 王军豪