一份健康报告背后的坚持——走进阳谷县人民医院健康管理中心

　　■ 鞠圣娇 杨晓芳

　　“申主任讲得太好了！”“上次我去县医院体检，确实感受到服务的热情，每个医护人员都很照顾我。”4月7日，阳谷县人民医院视频号直播间里，热情的网友对阳谷县人民医院健康管理中心主任申洪宇和护士长丁露带来的直播和健康管理中心的服务赞誉有加。

　　阳谷县人民医院健康管理中心成立于2021年，环境温馨舒适，拥有独立区域，实现了“医检分离”，所有体检项目包括乳腺钼靶、CT、胃肠镜等都可以在健康管理中心完成。独立的区域设置，既为引进更多医疗设备提供了空间，也能根据群众需求规划合理的体检流程路线，还实现了医检分离，避免体检群众与门诊患者互相影响，提高了群众体检的私密性和舒适度。同时，健康体检中心提供从预约到随访的“一条龙”服务，让体检结果能够更真实全面地反映群众身体状况。

　　除了基础体检套餐外，医护人员还会根据群众年龄、性别、家族史、生活习惯等定制体检套餐，避免乱查或者漏查，并根据患者目前服用的药物等，给出合理化建议。在体检过程中，配备专人引导检查，尽可能缩短检查时间，为老年人或行动不便者提供优先检查、轮椅等服务。检查完成后，群众可以线上查询报告，也可以请医生一对一讲解异常指标，如存在紧急问题，健康管理中心会直接对接专科医生安排患者复查。

　　“无痛胃肠镜是我们中心的特色之一，包括数字胃肠镜和全消化道胶囊内镜，能够筛查各类胃肠疾病。去年有不少群众专门来做胃肠镜检查，我们也帮助一些群众切除了肠道息肉，避免其未来发生癌变的可能。”申洪宇说，体检是发现健康隐患的有效途径，各项体检指标和数据能够直观地展示身体问题所在，让群众在疾病早期没有明显症状时就能发现问题。

　　2024年，阳谷县人民医院健康管理中心累计服务群众6万余人次，体检数据显示成人高血压检出率为25.87%，阳性结节检出率为14.13%，并成功筛查出36例早期恶性肿瘤患者，进行了及时干预。体检者王亮（化名）在无任何自觉症状的情况下，做心电图时提示“急性广泛性前壁心肌梗死”，情况紧急，医院120院前急救团队第一时间将患者转运至总院区心内科，及时实施手术使其转危为安。后续电话回访中，王亮对健康管理中心的精准筛查以及医护人员及时救治表示了由衷的感谢。

　　针对群众对中医药的服务需求，健康管理中心还开展了多项中医适宜技术，包括无极玄灸、督灸、拔罐、中药封包、中药熏蒸、头部刮痧等，这些疗法具有温经通络、祛湿散寒、活血化淤等功效，能够缓解颈肩腰腿痛、失眠等常见不适症状，调理亚健康状态，受到了群众欢迎。

　　春暖花开，到健康管理中心体检的群众也有所增加。为了让更多群众了解体检项目，申洪宇、丁露走进了直播间，通过云端与群众“面对面”解答群众问题，如不同年龄段应选择何种套餐、体检前应做好什么准备等，网友们也主动分享自己的真实体验和诉求，这又将推动健康管理中心进一步改进工作，提升服务水平。