业务院长来了之后……

　　■ 鞠圣娇

　　“以前腰腿疼，到处看病，现在家门口就能治好了，真是方便！”6月26日，东昌府区湖西街道社区卫生服务中心康复治疗室内，市民吴红为康复师的服务竖起大拇指。

　　从没有康复专业到成为医院特色科室、亮点科室，湖西街道社区卫生服务中心康复科的故事，最能直观反映该中心这两年的变化。而这些变化离不开聊城市中医医院康复医学科医生李泽民的帮扶。

　　2021年底，李泽民被省卫生健康委选派为湖西街道社区卫生服务中心业务院长。上任后，他将三甲医院的经验和技术带到中心，梳理工作流程、明确各科室职责、建立工作制度，规范了中心的日常运行。同时，湖西街道社区卫生服务中心优化细分了各门诊的诊疗范围，组建了全科门诊、中医门诊、中医康复门诊等，服务范围越来越广。2022年10月，中心顺利通过国家“优质服务基层行”评审。

　　“当时，我发现群众还是挺需要康复专业的，所以我们决定开设康复科。”回忆起建立康复科的过程，李泽民感慨颇多。经过中心领导多方考虑，最后选定了一楼明显位置建立康复科，市中医医院康复医学科提供了一些必备的设备、器材，随后湖西街道社区卫生服务中心又积极筹备了一批诊疗床、治疗车。李泽民在坐诊、治疗、外出义诊的同时，选拔、招考了专业的康复人才，进行手把手带教。

　　随着越来越多的群众感受到治疗效果，科室取得了良好的口碑，吸引了一些外县市的群众到中心就诊，这又促进了全科门诊、中医科门诊的发展。如今，康复科开展了多项治疗，中频、电针、超短波、TDP神灯、艾灸仪、火罐、火龙罐等仪器一应俱全，多次收到患者赠送的锦旗。而且，群众在家门口医院便能享受三级医院的医疗服务，降低了群众的就诊负担。

　　在湖西街道社区卫生服务中心，李泽民感受到了基层群众对优质医疗服务的渴望和基层医师对提升能力的迫切期待。在中心领导的支持下，他参与组建了“湖西医院学习交流群”，在群里不定期发送临床体检视频、临床操作视频，每半个月开展一次学术讲座。同时，他所在的市中医医院也提供了很多支持：安排高年资医师参加义诊，为群众解疑答惑；通过带教、查房提高基层医师的水平；中心的医师遇到疑难问题，也可以联系市中医医院相关学科进行远程会诊。

　　为更好服务患者，在李泽民的推动下，湖西街道社区卫生服务中心与市中医医院签署医联体合作协议，畅通绿色转诊通道，实现了双向联动转诊。前不久，市民张林（化名）因车祸导致脊髓损伤不能自如行走，在其他医院做过手术后，到市中医医院进行了一个月的康复，走路功能得以恢复。当张林了解到家门口的医院就可以进行康复时，便转诊了回来，经过3个月的训练，走路更加自如。

　　2023年底，李泽民卸任湖西街道社区卫生服务中心业务院长，回到市中医医院工作。闲暇之余，他依然会指导中心的医师为患者进行康复治疗。这两年，他全方位提高了湖西街道社区卫生服务中心的服务质量。正如该中心党支部书记王文琴所说：“省派业务院长解决了中心发展中的难题，拓宽了我们的视野，最终受益的还是普通群众。”