聊城市妇幼保健院以精神文明单位创建促进服务能力提升

　　“真是太方便了，不用出门，散散步就顺便体检了，真的非常感谢医生的帮助”，这是华建壹街区刘大妈的感叹，这是来源于聊城市妇幼保健院建立的健康小屋方便之处。近年来，聊城市妇幼保健院党委着力拓展具有医疗行业优势的新时代文明实践活动，走进基层一线，为群众办实事。

　　党建统领，文明创建融入日常

　　“有事党员先上，文明党员先行。我是党员，争做模范表率责无旁贷。”市妇幼保健院党群部主任刘燕如此说。该院重视党建工作，以党建引领医院各项工作，确保医院发展的正确方向。医院定期组织开展职业道德教育专题讲座，制定职业道德教育全年学习方案、计划等，加强对全院干部职工的思想教育和道德教育。

　　厚植土壤，文明理念深入人心

　　“老大娘，你是哪里不舒服？”“老大爷，我带你去外科就诊。”“你好，需要帮助吗？”在市妇幼的就诊区域，该院的志愿者随时随地为需要帮助的患者提供帮助。在门诊大厅设置了志愿服务岗，为患者提供测量血压、提供急救药品等便民服务；医院增设导医台，为患者提供咨询、指引等一站式服务，拉近医患之间的距离。同时，为加强精神文明建设，营造良好的氛围，医院处处可见精神文明传导信息，让精神文明之花处处开放。

　　突出特色，文明行为辐射更广

　　“你微笑了吗？”为了让文明主题更加深入人心，市妇幼将各项活动作为切入点，使文明理念逐渐渗透到干部职工的日常工作中。组织开展了“微笑天使”评选活动，倡导干部职工以微笑面对每一位患者及其家属，用真诚、热情的服务拉近医患之间距离；医院还举办了“最美护士”的评选活动，表彰那些在平凡岗位上做出不平凡业绩的员工，传播正能量。在此基础上，把文明创建向外延神，利用义诊活动、科普宣教的形式，走进社区开展了各种文明宣教活动，始终将精神文明创建与医院业务相融合，不断提高文明创建的影响力和辐射度。（通讯员 陈建顺）