聊城市自然资源和规划局规范依申请公开，探索阳光政务“新模式”

　　今年以来，聊城市自然资源和规划局严格按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”的要求，紧紧围绕全市自然资源中心工作，细化依申请公开办理流程、畅通依申请信息公开渠道、转变作风提升公开服务质效，探索阳光政务“新模式”。

　　细化依申请公开办理流程。聊城市自然资源和规划局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，指导督促各科室（单位）加强协作，持续优化受理、审查、处理、答复程序，完善内部审查机制，切实保障申请工单内容和流程标准，形成收件、登记、审核、办理、答复、送达、归档等工作闭环，坚决做到在规定时间内依法受理、按期办结，做到答复内容合法有据。

　　畅通依申请信息公开渠道。聊城市自然资源和规划局在确保程序规范的基础上，采取网络、邮寄、当面等多种方式受理申请，改进办事程序，提高办事效能，切实保障工作规范程度和群众便利度。对于关系到企业和群众急难愁盼问题的信息公开申请，做到简化办理流程、减少审核程序、缩短答复期限，尽快给予答复。例如，在高新区某村，先后5名申请人申请的相同土地征收信息，市自然资源和规划局积极协调高新区分局查档后，组织5名申请人现场进行了抄录和查阅，高效解决了申请人的诉求。

　　转变作风提升公开服务质效。针对近年来政府信息公开申请数量增多、专业性强、社会关注度高的趋势，聊城市自然资源和规划局推行逆向工作法，深入了解群众诉求，定期汇总分析，反推自身存在的问题，进一步完善制度、改进作风，坚决依法依规保障群众知情权、参与权和监督权。2024年以来，共受理依申请公开136件，均在规定时间内进行了妥善答复，申请人的合法权益实现应保尽保。

　　据聊城市自然资源和规划局相关负责人介绍，该局将持续加大政务公开力度，延伸主动公开广度，拓宽主动公开深度，加强学习培训，提高政务公开工作人员的能力，持续提升政府透明度和公信力，进一步优化营商环境和提升人民群众的获得感与幸福感。

编辑：纪媛眼
校对：王鲁斌
审核：李兆宪