当好服务员 解决烦心事——东昌府区“红邻书记”破解基层治理难题

　　陈洪云在小区内忙碌

　　■ 文/图 本报记者 赵宗锋

　　11月15日上午，在东昌府区柳园街道滨河社区，星光郡园小区通往利民路的双向车道宽敞整洁，行人、车辆来来往往，好不热闹。

　　小区交房时，这条道路十分狭窄，仅供非机动车通行，居民出入十分不便。东昌府区委组织部选派至该小区担任“红邻书记”的刘来鸿细心了解发现，这条道路原本规划是双向车道。他组织居民代表、物业和开发商进行多番沟通协调，最终拓宽了路面。

　　出行大事要关注，生活小事要关心。在该小区，每个单元门口都有一个临时遛狗绳，并张贴有养犬宣传明白纸。原来，这是刘来鸿与物业协商设置的创新举措，目的就是引导居民文明养犬。

　　“刘书记到了小区，我们的生活更舒心了。”在小区活动广场，居民孙强一个劲儿地夸赞刘来鸿，“他细心，干实事。”

　　在柳园街道利民社区凤翔组团小区，也活跃着一位干实事的“红邻书记”。东昌府区委组织部选派的陈洪云，自今年8月到这个小区任职以来，积极解决居民生活中出现的实际问题。

　　该小区曾长期受困于车辆乱停乱放、圈地停车问题，不仅影响小区的美观，更给居民生活带来了诸多不便。为解决这一问题，陈洪云与大家一起探讨解决方案，在征求各方意见后，今年10月，对符合车位施划条件的区域统一增划了车位线，出行环境变得安全、畅通、有序。

　　“有啥烦心事，就找陈大哥。有他在，我们小区越来越好啦。”谈起陈洪云，居民王伟说。

　　“今后，我会坚持多跑、多问、多想，服务好小区居民，把居民关心的事儿办好。”陈洪云说。

　　当好“服务员”，解决“烦心事”。目前，在东昌府区，有一群像刘来鸿和陈洪云这样的“红邻书记”忙碌在各个小区，他们定期开展走访活动，牵头小区党支部、业主委员会、物业服务企业三方组织民主议事会，并积极协调相关部门、街道、社区等，多措并举解决群众反映集中的疑难问题。

　　东昌府区委组织部三级主任科员、组织二室主任南红伟说：“为加强基层党组织战斗堡垒作用，推进小区党支部实体化运行，切实提升城市小区治理水平，从今年开始，东昌府区重点选派市直和区直机关单位的党员领导干部作为‘红邻书记’到居住小区开展工作，发挥他们情况熟、威望高、善协调的个人优势和派出单位的资源优势。目前，第一批共派出17名。下一步，全区将持续选派‘红邻书记’，与小区精准结对，真正把政治素质好、工作能力强、善于做群众工作、作风扎实的优秀干部选派下去，打通联系服务群众‘最后一公里’，建设好居民群众的‘幸福家园’，为城市基层治理注入强劲动力。”