本报讯 (通讯员 张蕾 李贵波) “原本以为要跑好多趟,结果这么快就全部办完了,真是出乎意料。”8月20日,阳谷县寿张镇四联新村村民郭新鹏在寿张镇便民服务中心,仅用一个小时就顺利拿到了营业执照和食品经营许可证。
寿张镇便民服务中心志愿者在得知郭新鹏想要开办一家馒头店后,为其推荐了“一件事”服务,从营业执照、食品经营许可到现场核查办理事项,全程协助他准备相关材料、填写申报系统,一次性办好所有证照。
为深化“高效办成一件事”改革,寿张镇以企业和群众的烦心事、揪心事、要紧事为出发点,进一步提高集成办服务质量,推进“办事便捷·服务贴心·政务有为”品牌建设。针对审批流程中的堵点问题进行深度优化,推出了“三优”审批模式,即优化审批流程“零障碍”、优先审批服务“零等待”、优质审批结果“零差错”。制定了“零门槛”“一件事”服务指南,为“一件事”的高效推进提供了有力保障。
寿张镇将集成理念贯穿审批服务全流程,打造“高效办成一件事”服务专区,实现社保办理、残疾人服务、企业信息变更等13个事项的联合办理,为申请人提供“一条龙”服务。推行线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”政务服务渠道,实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。
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