本报讯 (尹腾淑) 12月9日,浦发银行聊城分行金融服务团队深入辖内企业进行实地走访,推进金融服务提质增效。
今年以来,浦发银行聊城分行大力开展优化支付服务工作,聚焦企业难点,不断提升金融服务的力度与深度,给金融伙伴搭建好“连心桥”。量身定制“一企一策”。立足客户角度,精心设计方案,采取多部门、多岗位联动配合的模式,在保证合规安全的前提下,为企业提供高效、便捷、安全、优质的服务。同时,建立健全沟通反馈机制,及时获取服务过程中的各类问题,做到及时反馈,迅速调整。扎实迈好“一阶一步”。提高业务效率,灵活推进工作,采取限时办结制度,提供绿色通道服务,设置专柜,指定专人、对口联系人,增强客户体验。同时,加大宣传力度,开展多层次、全方位、广覆盖的宣传活动,不断提升企业对支付服务减费让利等政策的知悉度和满意度,优化支付服务,支持实体经济。
下一步,浦发银行聊城分行将持续做好金融服务工作,围绕客户自身需求,从贷款投放、贸易融资、外汇业务、支付结算等全方位出发,以解决企业实际困难为己任,以专业的精神、高效优质的服务,帮扶企业做好生产经营。
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