“好邻居”当上“好帮手” ——高唐农商银行优化金融服务助力小微企业发展

　　■ 尹腾淑 于延飞

　　“关键时候还是农商银行给力，知道我们运输公司的资金需求后，第一时间就组织客户经理来到我们这调研，不到三天，100万购买车辆的资金就到了账，利率也合适。农商银行不仅是我们的‘好邻居’，更是我们的‘好帮手’！”11月19日，在高唐县经营着运输公司的张坤对前来回访的高唐农商银行工作人员说。

　　张坤口中的“好邻居”“好帮手”，正是和其经营的运输公司直线距离只有100米的高唐农商银行汇鑫支行。近年来，双方一直保持着良好的业务合作关系。就在不久前，在沟通交流过程中，高唐农商银行汇鑫支行了解到其因运输公司业务规模不断扩大，萌生了购置新车辆的念头，而流动资金又不足后，随即第一时间行动，开展了贷前初步调查，并最终成功为企业授信100万元。

　　“这一次，又是农商银行及时伸出援手，拉了我们一把。”张坤说，他的运输公司目前已经开通了内蒙古、东北地区以及南方多个省份的运输业务，仅驾驶员就有40多名，企业运营成本颇高。加之此次订购了4辆新车，每辆车30余万元，全款支付对资金的正常流转产生了不小的压力，一时间让他陷入了困境。“正在此时，我又想到了我的‘好邻居’。这不，多亏了农商银行，很快就办完了手续，新车也顺利提了回来，真是方便！”张坤开心地说。

　　说着，张坤带着高唐农商银行工作人员来到了一辆即将开往内蒙古的大货车前。据他介绍，这辆运输车一次能载十几辆电动自行车，运费依据运输数量收费，经济效益相对稳定可观，这也是他坚定扩大运输车辆规模的原因之一。规模逐年扩大，效益也逐年攀升，这次有了农商银行的支持，也更加坚定了他的信心和决心。

　　贷款的发放，不仅为运输公司的发展注入了新的动力，也彰显了高唐农商银行在服务实体经济、支持小微企业发展方面的责任与担当。

　　做老百姓的“邻居银行”，做企业的“好帮手”。近年来，高唐农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，保持支农支小战略定力，牢牢把握“面向‘三农’、面向个体工商户、面向小微企业、面向城镇居民家庭”的市场定位，加快信贷结构调整和信贷投放力度，全面推行客户经理驻点制度，提高“四张清单”服务覆盖面，通过与辖内乡镇（街道）党委、职能部门等单位开展党建共建和政银企对接活动，依托不断创新的金融产品和服务模式，积极为个体工商户、小微企业提供全方位的金融支持和服务。

　　下一步，高唐农商银行将继续坚持服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，扎实履行农村金融主力军的责任担当，向企业推介优惠政策、普惠产品、操作流程等，结合企业的实际经营发展情况，开展“一户一策”差异化服务，同时，进一步提升小微企业贷款审批效率，坚持送贷上门，提供高效便捷的产品服务。