建设银行聊城分行打造“融心‘聊’亮”企业文化名片

　　本报讯（尹腾淑） 8月12日，笔者从建设银行聊城分行了解到，近年来，该行通过理念引领、活动筹划、环境营造、宣传推广、机制建设等，打造“融心‘聊’亮”企业文化名片，为推动金融服务高质量发展提供有力的文化支撑。

　　在凝聚思想共识上，该行通过抓实思想建设，汇聚工作合力，强化全行员工共奋进、谋发展、向未来的价值导向。在打造文化品牌上，以“聊城”地名谐音为切入点，创建了聊“成”文化品牌，即立人成本的员工成长文化，立业成功的事业发展文化，立信成事的客户服务文化，立己成人的社会担当文化，立身成旗的创争提升文化。在提升服务品质上，树牢以“客户为中心”的服务理念，创新打造了“融心‘聊’亮”服务品牌，以“五心五力”为核心内容，围绕“魅力厅堂”“给力晨会”“得力大堂”“聚力柜员”“给力夕会”，为客户创造“贴心环境、细心流程、放心技能、用心交流、知心员工”的高品质服务，推动聊城分行服务质量跨上更高的台阶。在培树廉洁文化上，将清廉金融文化抓在经常、融入日常，督促广大党员干部知敬畏、存戒惧、守底线；编发《“纠四风守八规”警示窗》，发挥身边人、身边事“活教材”作用，培树“清新、简单、阳光、干净”的健康心态。

编辑：李明
审核：刘　飞