莱商银行聊城分行多措并举优化支付服务

　　本报讯（尹腾淑） 6月24日，笔者从莱商银行聊城分行了解到，为进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付选择权，今年以来，该行根据人民银行及总行相关工作要求，多措并举开展支付服务提升工作，切实提升境外来聊人员以及老年群体支付便利性，更好满足多样化支付需求。

　　优化网点环境。各网点在厅堂醒目位置张贴支付服务海报，摆放双语版境外来华支付服务指南手册，同时，设置“绿色窗口”，配备同声翻译软件，做到与外籍客户零障碍沟通。开展特色宣传。充分发挥各网点辐射作用，在香江大市场、聊城公园等场所，积极开展支付服务宣传，同时向重点商铺及周边一公里内的商铺张贴支持现金支付标识，引导商户做好现金服务。设置“零钱包”兑换绿色通道。积极为周边商户及出租车司机发放定制化及个性化“零钱包”，截至目前，已发放“零钱包”590余个。。

　　莱商银行聊城分行将持续做好支付优化服务，提升支付便利性，不断改善优化服务体验，持续为老年人、境外来聊人员等群体提供更便捷、更高效的服务。

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞