高唐税务：“开业第一课”让纳税人开办即享“服”

　　“今天‘开业第一课’培训的都是与我们个体工商户息息相关的纳税申报相关知识，也是我们当下最想了解的，而且还设置了实操演示环节，让我们可以更直观地熟悉纳税申报操作流程。”6月18日，刚刚参加完新办纳税人“开业第一课”培训的高唐县杨四郎鲜鱼火锅店负责人杨涛说道。

　　新办纳税人是激发市场经济活力的重要力量。国家税务总局高唐县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，上好“开业第一课”，让新办涉税经营主体开办即享“服”，助其安稳度过“新手期”。

　　为上好“开业第一课”，高唐县税务局提前了解不同市场主体涉税需求，运用“小班制”，分类开设“零基础入门课程”，让新办纳税人走好“知税”第一步。今年以来，该局以“政策解读+实操演示”等形式，累计开展“开业第一课”4期，且每期均根据不同群体设置了不同培训重点，比如，首期针对个体工商户重点培训如何纳税申报以及操作流程等；第二期针对新开办企业重点培训税费优惠政策和享受流程、新电局和数电票操作等知识。同时，培训现场还设置互动答疑环节，并发放“税企联系卡”和新开业纳税人涉税业务办理宣传资料，帮助新办纳税人快速扫除税务知识盲点、疏通系统操作堵点、明确办税缴费要点。

　　为延伸“开业第一课”服务触角，让新办纳税人全流程畅享“管家式”专属服务，高唐县税务局围绕“全程网上办”“非接触式”办税理念，将最新税费政策、申报操作流程、数电票申领使用等相关知识进行分类梳理，打造“开业第一课”二维码合集，并通过征纳互动平台和税企服务互动群，向新办纳税人推送和推广，引导新办纳税人扫码查阅自学“开业第一课”相关内容，解决新办纳税人对税费政策不了解、办税业务不熟悉等情况，助力企业“起跑”便拥有冲刺能力，持续增强市场主体经济活力。

　　“作为新开办企业，在办理涉税事项时，经常遇到不熟悉的地方，每次都很头疼。”欧仕堡食品（山东）有限公司财务人员刘帅芝说，“现在有了这个二维码，只要扫描一下，就能了解纳税申报须知、常用涉税软件程序简介、高频业务办税流程等税费知识，真是太方便了！”

　　除此之外，高唐县税务局还以办税服务厅为主阵地，为新办纳税人提供“沉浸式”税费体验，通过在自助办税体验区设置专人专岗，现场进行“非接触式”办税缴费实操辅导、借助征纳互动平台提供线上辅导答疑搭建税企高效沟通平台等方式，辅导新办纳税人“学好业务”，赢在“起跑线”。（谢榕 廖明月）