近日，山东正华建筑科技有限公司负责人杜总将一面写有“为企业排忧解难 做水城满意银行”的锦旗送到了莱商银行聊城分行营业部工作人员手中，对该行想客户之所想、急客户之所急，主动为企业排忧解难，表示感谢。
因法律诉讼提供证据需要，山东正华建筑科技有限公司向莱商银行聊城分行营业部申请调阅2015年至2018年全部票据业务凭证。因时间久远，营业部无法通过系统进行详细查询，仅能翻阅当时留存的纸质档案。营业部会计主管了解情况后，积极协调各部门，带领柜员，花了两天时间翻阅百余本业务档案，将客户需要的业务凭证全部查找出来，在最短时间内满足了客户业务取证的需要，解了客户的燃眉之急。
真诚服务，相伴成长。莱商银行聊城分行多年来坚持以客户为中心，积极践行社会责任和担当，深度融入地方经济环境，为水城人民提供了优质高效的金融服务。莱商银行聊城分行负责人表示，这面锦旗是对莱商银行聊城分行工作的肯定与鼓励，增强了他们服务的动力。今后，莱商银行聊城分行将继续秉承“情真·心悦”的服务理念，以更加饱满的热情接待每一位客户，服务好每一位客户，做让客户放心满意的银行。（王华英）
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